-- 運送 Shopping --

• 我們會在您下單後約2~4天內出貨，若您有行程的需要，請告知 #訂單編號，將會盡快協助出貨。
  
  -- 維修 Repaire --
• 若收到的物品有任何缺陷或破損，您必須在收到後7天內聯繫我們。
  我們會以最便利且有效解決的方式進行溝通處理並承擔責任。
  請來信或填寫下方表單：ulsus.tw@gmail.com
  
  -- 退換貨政策 Return Policy --
• 請注意，我們是一間小型工作坊，我們珍惜也花費更多時間製作出每一件且全然用心對待產品。客戶在購買時有義務確認自行尺寸及購買內容，也歡迎隨時與我們聯繫。
  
• 若為貼身衣物、肌膚接觸性商品，恕無法提供退貨服務，希望理解。
  
• 如您欲更換其他等價商品或尺寸仍有庫存，請向我們發送電子郵件，將包裝完整寄回，並訂購新的訂單。我們將在收到您的原始訂單後進行退款。
  
• 返回物品及內裝袋請務必完好無缺，並附上破損問題的實體照片將會告知是否予以修復並寄回相對地址。
  
• 若未來，有任何使用上破損問題的發生，我們可以用合理的價格協助修復，但這將會取決於面料本身的折損情況，進行商品判斷。
  
• 關於維修，若是較小的問題，我們願意針對產品缺陷的程度，給予部分退款，但這將取決於面料、產品的缺陷程度和是否為個人使用疏忽進行判斷。
  
• 關於寄回維修，我們會建議預留寄回修復約7~14天的時間，如您有行程需急須使用，建議返程再寄件或將破損部位綁起避免越加擴大等加劇問題的產生。
  
• 我們會盡所能呈現產品原色、所有商品都皆為實物拍攝，但會由不同電腦、手機、裝備等程色效果略有色差，都將以實物為準。
  
  -- 清潔 Wash / 保護Care --
  
• 若採機洗方式，請使用可將衣物裝入8分滿的洗袋内並用機洗冷水正常循環（精緻模式最佳）
• 使用溫和的中性洗滌劑，請勿使用漂白劑或纖物染軟劑丶低溫滾筒烘乾，請勿乾洗、烘乾和熨燙。
• 如購買拉鍊款式，請將拉鍊拉上後捲收放入洗衣機內進行衣物洗滌(請盡量單一一件放入洗衣袋，請勿混洗)。
• 建議脫水時間切勿過長，若在衣物狀況正常使用下狀況並無過份髒污
  建議手洗且自然晾乾即可，這將更有效達到長期面料維持與保護。
• 若有任何狀況，都歡迎與我們聯繫。